[마케팅]고객 경험을 최적화하는 BX 디자이너의 역할과 중요성
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링크드인에서 BX 디자이너라는 직업을 알게 되었다 처음 들어보는 직업이라 신기해서 찾아보게 되었다 BX 디자이너 BX 디자이너는 Brand eXperience의 약어로, 브랜드 경험을 전문적으로 다루는 디자이너를 의미한다. 브랜드 경험은 사용자가 브랜드와 상호 작용하며 느끼는 모든 측면을 아우르는데, 로고 및 디자인뿐만 아니라 서비스, 제품, 홍보 등 다양한 영역을 포함한다 BX디자이너가 하는 역할 BX 디자이너는 브랜드의 이미지와 가치를 설정하고 유지하는 역할을 맡는다. 브랜드를 대중에게 의도한 대로 전달하고, 대중이 받아들이는 과정에서 의도하지 않은 이미지가 생기지 않도록 관리하며, 이를 통해 브랜드가 지닌 가치와 신뢰도를 높이는 작업한다 BX 디자이너의 중요한 이유 이 직업은 브랜드 경험을 총체적으..